Livraison & retours

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Délais de livraison

Livraison standard — 3 à 5 jours ouvrés (France métropolitaine)

Livraison express — 1 à 2 jours ouvrés

Europe — 5 à 8 jours ouvrés selon le pays

Frais de livraison

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En dessous de ce seuil : 6 € en standard, 12 € en express.

Suivi de commande

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Politique de retours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner un article.

L'article doit être retourné dans son état d'origine, non porté, avec l'ensemble des étiquettes et emballages d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Procédure de retour

  1. Contactez-nous à contact@lafortune.shop en indiquant votre numéro de commande.
  2. Nous vous communiquerons les instructions de retour sous 48h.
  3. Expédiez l'article à l'adresse indiquée.
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Articles non retournables

Pour des raisons d'hygiène, les sous-vêtements et maillots de bain ne peuvent pas être retournés. Les articles personnalisés ou sur commande spéciale sont également exclus du droit de retour.

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